Versand und Rückversand
Versand und Rückversand
Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Ihre Bestellungen schnell und zuverlässig bei Ihnen ankommen. Daher bieten wir einen effizienten Versandservice für alle unsere Kunden an. Hier finden Sie Informationen über unseren Versandprozess sowie unsere Richtlinien für den Rückversand.
Versand:
Wir liefern ausschließlich nach Deutschland und Österreich. Der Versand innerhalb von Deutschland belauft sich auf 3.95€. Nach Österreich betragen die Versandkosten 5,95€.
Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, bemühen wir uns, sie so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Bitte beachten Sie, dass sich die Versandzeiten je nach Lieferadresse unterscheiden können.
Rückversand:
Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund eine Rücksendung vornehmen möchten, bieten wir Ihnen eine einfache und kundenfreundliche Rückgabepolitik an.
Innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie die Möglichkeit, Artikel zurückzusenden, sofern sie sich in ungetragenem Zustand befinden und sich noch in der Originalverpackung befinden. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel, wie zum Beispiel personalisierte oder hygienische Produkte, von unserer Rückgabepolitik ausgeschlossen sind.
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über das Kontaktformular. Sie erhalten dann detaillierte Anweisungen zur Rücksendung und zum Umtausch, falls gewünscht. Bitte beachten Sie, dass etwaige Versandkosten für Rücksendungen von Ihnen getragen werden, es sei denn, der Rückversand erfolgt aufgrund eines fehlerhaften Artikels oder eines von uns verursachten Fehlers.
Sobald wir Ihre zurückgesendeten Artikel erhalten und überprüft haben, werden wir eine Rückerstattung veranlassen oder den Umtausch gemäß Ihrer Präferenz durchführen. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird, abhängig von den Richtlinien Ihrer Bank oder Ihres Zahlungsanbieters.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Fragen oder Anliegen zum Versand und Rückversand zu beantworten. Kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice, und wir werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern.
